Điều Khoản và Điều Kiện w24h cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w24h tại địa chỉ https://w24h.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của w24h.

Sự chấp thuận của bạn được thể hiện qua hành động: nhấp vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản và Điều kiện" trong quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật và thông báo. w24h bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của w24h bao gồm Casino Trực Tuyến, Game Slot, Bingo Online, Cá Cược Thể Thao, Esports, Ứng Dụng Di Động và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ w24h, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là công dân Việt Nam hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp lý áp dụng với bạn.
• Đăng ký cho mục đích cá nhân, giải trí; không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Chỉ sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng w24h.
• Không bị w24h đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó.

w24h bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và hợp lệ khi được yêu cầu.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên w24h. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Thay đổi thông tin quan trọng (họ tên, ngày sinh, số tài khoản) yêu cầu xác minh danh tính.
• Bạn phải thông báo ngay cho w24h nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

w24h bảo lưu quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, w24h không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

w24h hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và bảo mật ở mức cao nhất.

• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn; không được dùng tài khoản của người khác.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản.
• w24h bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp khi cần thiết nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Không được sử dụng nền tảng để chuyển tiền giữa các người dùng mà không phát sinh hoạt động cá cược thực.
• Nếu giao dịch nạp tiền thất bại, số tiền sẽ được hoàn lại theo chính sách của ví điện tử tương ứng.
• w24h không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng gây ra.

w24h cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ dành cho người dùng đã đăng ký và đủ điều kiện tham gia.
• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng; vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược quy định.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả hoặc dùng kỹ thuật đặt cược hai chiều để trục lợi thưởng.
• w24h bảo lưu quyền hủy thưởng và thu hồi lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Tất cả trò chơi trên nền tảng w24h – bao gồm Casino Trực Tuyến, Game Slot, Bingo Online và Cá Cược Thể Thao – được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố rõ ràng trong giao diện trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống tự động và không thể can thiệp.

• Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Game Slot sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi nhà cung cấp.
• Casino Trực Tuyến phát sóng trực tiếp với dealer người thật; mọi hành động đều được ghi lại.
• Cá cược Thể Thao và Esports tuân theo các quy tắc thể thao quốc tế và quy định của nhà cung cấp.
• Đặt cược sau khi ván đã bắt đầu hoặc sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy tự động.
• Sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi sẽ được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng.

w24h hợp tác với các nhà cung cấp game uy tín như Evolution Gaming, Pragmatic Play, Playtech và NetEnt. Mỗi nhà cung cấp có quy tắc trò chơi riêng và người dùng được khuyến nghị đọc kỹ trước khi tham gia.

w24h cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi game của mình một cách chủ động.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn luôn sẵn có khi bạn cần.
• Nếu cảm thấy việc cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ w24h để được tư vấn và hỗ trợ.
• w24h không bao giờ tiếp thị dịch vụ đến người dưới 21 tuổi.
• Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng w24h. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận, can thiệp hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay vì thao tác thủ công.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện đặt cược hai chiều đối ứng giữa nhiều tài khoản để trục lợi thưởng.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

w24h thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo Mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của các điều khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• w24h áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng w24h – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu của w24h hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có văn bản cho phép.
• Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu của w24h không được sử dụng cho mục đích khác nếu không được cấp phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí.

w24h cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về kết quả cá cược hay lợi nhuận. Việc tham gia cờ bạc luôn mang tính rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

• w24h không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm thua lỗ thông thường trong trò chơi.
• Chúng tôi không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn; tuy nhiên, đội ngũ kỹ thuật nỗ lực duy trì nền tảng 24/7.
• w24h không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của w24h không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

w24h bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại https://w24h.app/terms-conditions.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
• Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của w24h qua Live Chat 24/7 hoặc email support @w24h.app.